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- Être retourné dans les 7 jours suivant la réception
- Être dans son état d'origine, non utilisé
- Avoir toutes les étiquettes et emballages d'origine
- Être accompagné du reçu ou preuve d'achat
2 Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- Produits d'hygiène personnelle et cosmétiques ouverts
- Sous-vêtements et maillots de bain
- Articles personnalisés ou sur mesure
- Produits alimentaires et périssables
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